Trong thời đại số hóa đầy tốc độ, doanh nghiệp cần những công cụ vừa giúp tối ưu vận hành, vừa thúc đẩy lợi nhuận. Với nhiều công ty đang phát triển, việc đầu tư vào hệ thống Quản trị nguồn lực doanh nghiệp (ERP) như Odoo là một quyết định lớn. Vấn đề quan trọng là: Việc đầu tư vào Odoo ERP có thực sự đáng giá?

1. Hiểu về ROI của hệ thống ERP

ROI (Return on Investment – lợi tức đầu tư) là thước đo đánh giá mức lợi nhuận từ khoản đầu tư. Với ERP, ROI không chỉ là tiết kiệm chi phí mà còn mở rộng sang tăng hiệu suất, cải thiện dịch vụ khách hàng, hỗ trợ quyết định nhanh và khả năng mở rộng. Công thức tính ROI:

ROI = (Lợi ích thu về / Chi phí đầu tư) × 100%

Odoo ERP không chỉ mang lại lợi ích định lượng rõ ràng như giảm chi phí, tiết kiệm thời gian mà còn góp phần cải thiện tinh thần nhân viên, ra quyết định nhanh hơn — những giá trị mang tính vô hình.

2. Chi phí ban đầu khi triển khai Odoo ERP

Để xác định ROI, trước hết bạn cần nắm rõ cấu phần chi phí khi triển khai Odoo:

1. Chi phí phần mềm

• Odoo Community: miễn phí, mã nguồn mở
• Odoo Online (SaaS): trả phí theo đăng ký
• Odoo.sh: nền tảng đám mây có tùy chỉnh

2. Dịch vụ triển khai

​- Cấu hình, thiết lập module, tích hợp hệ thống—thường thực hiện bởi đối tác chuyên nghiệp.

3. Tùy chỉnh và phát triển thêm

- Đáp ứng nghiệp vụ đặc thù của doanh nghiệp, đòi hỏi thời gian và lập trình.

4. Chuyển đổi dữ liệu

- Di chuyển từ hệ thống cũ hoặc Excel, cần làm sạch và xác thực dữ liệu đưa lên hệ thống mới.

5. Đào tạo và quản lý thay đổi

- Đào tạo đội ngũ sử dụng, hỗ trợ vận hành.

6. Hỗ trợ và bảo trì định kỳ

- Cập nhật, sửa lỗi, nâng cấp hệ thống lâu dài.

-> Chi phí tổng tùy thuộc quy mô, độ phức tạp và mức độ tùy chỉnh hệ thống. Nhưng điều quan trọng là: ROI thực sự nằm ở những gì bạn thu được sau đó.

3. Những điểm chính của Odoo ERP mang đến ROI cao

1. Tự động hóa quy trình và tiết kiệm thời gian

Odoo tự động hóa:

• Tự động hóa chăm sóc khách hàng,
• Tự động hóa lập kế hoạch, nhắc việc
• Phê duyệt tự động bán hàng, mua hàng.
• Lập hóa đơn
• Cập nhật tồn kho
• Marketing tự động, tích hợp các công cụ tư động
• Tích hợp AI
• Tự động hóa báo cáo, phân tích dữ liệu
• Xử lý bảng lương
• Phê duyệt mua hàng, bán hàng.
  => Tiết kiệm thời gian làm việc, giảm sai sót, ra quyết định nhanh chóng.

2.Tăng độ chính xác & giảm lỗi

Dữ liệu tập trung, xác thực trên nhiều module, giảm sự trùng lặp và sai sót.

3. Quyết định tốt hơn nhờ dữ liệu thực tế

Bảng điều khiển động, báo cáo theo thời gian thực, giúp quản lý ra quyết định nhanh và chính xác hơn.

4. Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Module CRM, Helpdesk, e‑Commerce hỗ trợ giao tiếp tự động, giao hàng nhanh, theo dõi đơn chính xác, tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

5. Khả năng mở rộng mà không tăng chi phí lớn

Một hệ thống theo mô‑đun, giá cả linh hoạt, dễ dàng thêm người dùng hoặc module mới khi cần mở rộng.

4. Kịch bản tính ROI thực tế

Một công ty bán lẻ cỡ trung bình trước khi dùng Odoo:

• Đội ngủ bán hàng quản lý số liệu, tạo báo giá trên Excel
• Khách hàng quản lý phân tán trên Excel, các công cụ mạng xã hội như zalo, facebook.
• Tồn kho quản lý thủ công
• Kế toán dùng phần mềm riêng

Sau khi triển khai Odoo:

• Tích hợp tất cả bộ phận, quản lý sản phẩm, dữ liệu khách hàng trên 1 nền tảng
• Độ chính xác tồn kho tăng 35%
• Công việc nhập liệu thủ công giảm 50%
• Thời gian báo cáo hàng tháng giảm từ 2 ngày xuống còn 2 giờ

Định lượng giá trị ERP mang lại:

• Nâng hiệu suất làm việc lên, tiết kiệm được 35% thời gian cho nhân sự, tương đương 200 giờ làm việc, với mức chi phí là: 12 triệu/tháng
• Giảm lỗi đơn hàng, tăng hiệu suất bán hàng. Nâng cáo doanh số 100.000.000/tháng
• Nhanh hóa lập hóa đơn cải thiện dòng tiền lên 20%.

Ra quyết định nhanh và chính xác lên tới 200%.

5. So sánh ROI: Odoo vs ERP khác

6. Khi nào Odoo tự hoàn vốn?

Hầu hết các doanh nghiệp bắt đầu thấy ROI rõ rệt trong vòng 6-18 tháng, tùy thuộc vào các yêu tố như:

• Độ phức tạp hệ thống,
• Mức độ tự động hóa,
• Mức tùy chỉnh hệ thống
• Mức độ áp dụng của nhân viên.

Công ty càng tự động hóa và tích hợp nhiều thì bạn càng nhanh chóng hòa vốn và bắt đầu thu lợi nhuận từ ERP.

7. Những sai lầm phổ biến khiến ROI chậm

Để tối đa hóa ROI của ERP, hãy tránh những cạm bẫy sau:

• Chưa phân tích quy trình trước khi triển khai
• Tuỳ chỉnh quá mức từ sớm
• Đầu tư ít cho đào tạo
• Chọn đối tác triển khai không phù hợp

Một lộ trình rõ ràng, theo giai đoạn và đội ngũ triển khai giỏi sẽ giúp rút ngắn thời gian đạt ROI.

8. Kết luận: Odoo có đáng đầu tư không?

Câu hỏi đúng không phải là “Doanh nghiệp có đủ khả năng trả chi phí không?”, mà là “Doanh nghiệp có thể chịu được tổn thất nếu không chuyển đổi không?”

Excel, hệ thống rời rạc và quy trình thủ công đang là chi phí thực sự: từ kém hiệu quả, lỗi dữ liệu, đến cơ hội bị bỏ lỡ.

Odoo với cấu trúc module, khả năng mở rộng, và chi phí hợp lý mang lại ROI cao cho những doanh nghiệp sẵn sàng tự động hóa và mở rộng quy mô.

Tóm lại: Odoo ERP là một khoản đầu tư dài hạn, nhưng nếu thực hiện đúng cách, ROI không chỉ là con số mà còn là bước tiến chiến lược để doanh nghiệp bứt phá.

Nguồn: https://www.gritxi.com/blog/odoo-erp-2/odoo-erp-for-d2c-brands-scale-your-online-store-like-a-pro-36

Nếu bạn cần tính toán ROI cụ thể cho doanh nghiệp, Cloudmedia có các dịch vụ tư vấn ROI miễn phí để phân tích quy trình hiện tại và xây dựng chiến lược ERP phù hợp.